狂侃淘宝客

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关于淘宝客曾经我也算是个吧,但是后来越想越不对就放弃了,或许说是我的思维有问题吧,今天我只是说说自己的看法,如有雷同,纯属巧合.如果得罪,敬请原谅.
一个上网购物的人在买东西的时候大家的想法都是先搜索,看看多少钱啊,还有一些防伪的技巧啊,选购技巧啊,现在年轻人买东西,淘宝,拍拍,当当,易购啊,啥的.但是我想直接上淘宝客找东西买的不多吧.我想这就是一个不现实的地方特别是现在的一些新手,在做的时候现在就是用模板,然后加上产品就是做排名,发帖子.这样几乎是没有什么效果的,因为这样的站点已经多的出奇了我们也没有必要再浪费这时间,如果没有自己的特点我想是活不下去的,好多人就想到了推广淘宝店铺,做皇冠店的集合网站,我是很看好这一种,或者说是只有着一种还是可以存在的吧.因为大家都知道现在网购的风险是越来越大了,这样那样的骗局每天多的出奇,所以大家都想去一些信用高的,卖货多的店铺去买东西,所以就衍生出了皇冠店排名这样的淘宝客的站点.我想这些站的流量还是很好的吧.

淘宝客,应该是淘宝的一个很重要的推广途径,从有人说从阿里妈妈发财之后,做淘宝客的人是波涛汹涌啊,随便去个站点,淘宝客的广告是到处都是,而这些的前提是阿里巴巴不需要任何费用,而这些费用可以说都是店铺掏的,我们要注意的是,店铺掏钱还有一个前提,那就是卖出去产品,店铺只有赚,没有赔那一讲.我们的站长呢,可以有时候或许会转到一些钱,他们也不会赔什么东西.这样就进入了一个良性循环,当然作为旁观者,我认为收益最大的是阿里巴巴的淘宝.没有花什么钱,就得到了铺天盖地的广告.但是我想问的是,做淘宝客的你们,赚了多少呢?

做淘宝客,我赚过两次钱,一次是朋友想买个手机,然后他就在淘宝店铺中找.我和他说我想试试淘宝客是不是真实的,会不会骗人,当然在他付款之后我的账号中确实多了些银子.这是第一笔钱.第二笔钱呢,就是自己下面想说的,淘宝客的歪曲利用了.
给妹妹买个生日礼物,就相中了一个叫星空灯啊什么名字的东西,就是一个小乌龟的玩偶,可以照出很多的星星晚上挺漂亮的,我就突发奇想,在阿里妈妈中欧拼命的找到了一些商家,然后发到自己的博客上,点击买东西,然后收点广告费,这就是我想说的最后一点.利用淘宝客来省钱.可以说这是很小气的方法,但是对于天天在网上购物的人来讲,一月下来会剩下很多的钱.这是个歪曲的想法,可以说是调侃一下淘宝客吧.

说了那么多,我想说的就是对于淘宝客,我们要学的是这种模式,太经典不过了,我分析的不是很彻底,因为水平就到了这个样子了如果你现在想做淘宝客,听我一句选择其他的行当,不要再想了,如果你正在做.那就好好的做,多尝试推广方式,我觉的,做淘宝客对于推广技术的提高很是有帮助的.
今天就到此吧,小岳明天接着侃.本文是系岳凌霄原创  首发地址-产品经理http://www.yuelingxiao.com/ (转载请保留)

新手如何运营淘宝店<总结>

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说到网络推广,我们不得不说下淘宝店的运营,今天就根据我和一位几个皇冠店的老板聊天的时候总结的一些小应用,以后会好好的分条总结的,今天大家先了解一下。
开店流程申请帐号,认证那些我们跳过,淘宝网上都有官方教程.有问题也可以在搜索引擎找到答案.

一.我们开店要卖什么

开店前我们要想好自己卖什么产品,可以分实物和虚拟,实物的包括衣服,鞋子,化妆品等等.虚拟产品包括卖空间域名,增值软件,也可以帮人建站.仿站等.

二.店铺装修

根据自己的产品选择适合自己的装修风格,看起来大方就可以.新开网店的朋友很多都不愿意去花多余的预算去找专业的美工装修.这种情况下,可以用淘宝里一款装修软件,基本上5块钱一个月就可以解

决.我自己的店铺也是这么做的.自我感觉还是可以的.

三.上传产品及宝贝描述

1.产品标题,你觉得顾客买你的产品的时候会怎么搜索?我们可以按用户的搜索习惯来写标题.
2.产品图片,图片要清晰,如果有可能尽量拍出专业的水平.美美的图片能让人产生购买欲.
3.宝贝描述,多增加一些细节图片,如衣服包包类,可找模特真人实拍,这样也会增加买家的信任度,重点介绍一下产品的特点.

四.客服

客服要保持一定在线时间,方便买家沟通,如不在电脑边的情况,可设置自动回复,与买家聊天态度要好,这样买家在写评价的时候也会给你美言两句.买家下单后,核对一下收货信息.这样也是避免一些特殊情况出现.

五.合作物流

找个不错的物流公司长期合作,这样价格也便宜点,很多大卖家光在邮费上收入也是不菲.

六.尽量加入消保旺铺,这样可以提升自己的爆光率,有可能的话可以加入一些商盟.

今天先说到这,我们明天将会详细的说说。

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关于网站策划的那点事

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说说关于网站策划的事,为什么要网站策划,这是人的习惯的问题,当遇到一件事的是后首先要说的就是为什么怎么怎么样,这是大家关注的,所以首先就说说为什么网站策划.首先我们在推广的时候要明白的一点是,网站使我们的一个平台,平台式基础,内容是关键,推广只能带来客户,但是却不能决定是否能留住客户.这也是很多的关注的问题吧.
1.确定行业,这是当然的,当你做一个网站的时候你不会,也不可能所有的东西都包括把,应该先确定一个自己熟知的,或者有大量资源的行业,比如我们这,离孟村很近的,大家都知道孟村是管件之都啊,所以我们有很多的管件的资源可以利用,可以策划一个关于管件的站点.
2.确定网站的主题定位,这个主题定位似乎和第一点有些相似的地方,其实是网站的一种类型,是不b2b还是纯资讯,或者是一个商城类型的<根据第一条说的,只对于关键行业来讲>.这是很重要的,因为这决定了以后要降到的盈利模式的问题,在此不多说.
3.分析竞争对手,这是一个很重要的步骤,知己知彼百战不殆,这是古语对于任何行业任何事都是很实用的.竞争对手需要分析的方面有很多.例如网站的背景,网站的数据分析<团队,ALEXA排名,频道数据等等以后会有专题介绍>.
4.网站的规划设计,这是到了实质性的阶段以前都是数据和思想上的准备的操作,而到了现在到了真正的实质上的东西了,关于网站的主题风格,功能设备的问题,网站的结构,频道栏目等等问题,主要是本着:人无我有,人有我优,人优我精,人有我全~~~的原则去策划网站.本文是是岳凌霄原创 首发地址-岳凌霄的seo博客–致力于研究学习http://www.yuelingxiao.com/ (转载请保留)
5.网站用户的定位,例如我们开始举得例子,我们网站的用户是管件的厂商啊,还是管件的购买者,还是都有,这是需要定位的,因为对于后期的推广很重要的问题,毕竟他们的网络环境不同,地点也不同,需求是最不同的.所以在开始需要考虑这些问题的,当然我们首先要做好用户体验,在做seo的时候很多人为了那个所谓的排名去疯狂的优化网站,使得网站的用户体验度很低很低,以至于到后来站点被k或者降权一类的事件发生.
首先要明确的是我们做的网站是给客户看的,是给网名看的,而不是搜索引擎,你会说不利于搜索引擎他怎么会收录,我们不要抬杠,呵呵,因为这都是相对来讲的,希望各位以后再优化推广站点的时候吧用户体验放到第一位,因为用户需要的才是我们应该具备的.还要明确真正的目标用户,然后还有用户需求的分析,用户需求的满足度的问题,如果一个行业中的用户满足度已经99%了,那我们为了那不确定的1%是不值得的.用户需求的深层挖掘,这是我们盈利的一点,以后会详细的讲道,这一点很深,现在理解的还不是很透彻,另外这一点就体现了为什么做推广营销的要讲究一点心理学的说法了,满足用户的心理是什么,满足用户的喜好的问题,怎么得到用户的喜好这个问题,我们可以采用线下沙龙,线上投票等等方式获得.
6.网站盈利模式的建立,首先透露江礼坤老师讲了16多种盈利模式,改天会有文章出炉敬请关注,还有一些成功失败的实例说明,说了那么多,其实不全,但是做好这些你就离成功不远了,细节决定成败在推广这个行业中展现的是淋漓精致啊,每一点我们都要很认真的对待,每一个环节都要严把关.只有这样,你才不会遇到种种的困难.关于网站策划时的思考方向的问题1.按照个人喜好去策划.2.对目标的期望值得问题,资金衡量,资源衡量.另外网站推广的关键点是:1.市场的规模是个否空白,我认为这是非常重要的一点,这一点绝对了你这个项目的发展和初期难度,竞争的情况,不是分析竞争对手了而是大局观的竞争情况意义呢,很简单,就是:验证的市场规模和可行性;吸取他们成功和失败的经验;直接复制别人成功的模式和方法;直接挖竞争对手的人才和项目.
说了那么多我想大家有了一个大的了解框架了吧,随后我会快读写出几篇文章中提到的细节,使得大家更好的交流.

关于企业网络营销的几个误区

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现在因为自己工作的原因所以接触的企业站很多,但是在看到这些企业站的时候自己会想很多,也会为企业的老板们想很多的东西,可以说是自己多余的吧,也主要是为了自己的学习,每个企业站都是一个个的实例,不好好的把握怎么行呢,对不?

下面我就根据自己的所见所闻来和大家谈谈中小企业的老板们在做网络营销时候的误区,或者说没有注意到的地方吧,网络营销是一种很新型的营销手段,因此在实施的过程中,那些传统企业在做营销的时候难免出现诸多误区,并且他们还不愿意投高资来请合格的人员来做网络营销造成投入与产出的效果总是未能如愿,让满怀信心希望的企业受到打击,也使得很多的老板对于这个新兴的营销手段开始了怀疑,也或多或少地影响了网络营销这种二十一世纪最有发展前景的营销手段的发展.

接下来开始简单的说说这些误区

1.网站做成了就等于要赚钱了:这是很多老板所认为的事实,或许是业务员的吹嘘,或许是这些老板们的”足智多谋”,使得他们首先在认识上就有了误区,我想这是致命的,因为这种意识使得网络营销的人失去了吃饭的机会,呵呵,做网站的成了香饽饽,开个玩笑,一个网站就是一个平台,是一个产品展示,和企业展示的舞台.这个舞台搭好了,但是有谁知道这个舞台呢?对不?这是一个常识,但是传统企业的老板是不知道这个问题的,他们认为只要是有了这个网站,在百度上就应该出现.说起来很可笑,但是这就是现在所面临的事实,不废话了.其实,企业建网站,只代表企业走出了开展网络营销的第一步.有了网站,就有了通过互联网络展示产品、展示服务的窗口,和我们的根据地.但在茫茫网海中,如何建立你的品牌,让更多的人了解你的产品和服务,这才是网络营销真正要解决的核心问题.这也是我们以后要讨论的问题,今天不细说了,本文是岳凌霄原创  首发地址-产品经理http://www.yuelingxiao.com/ (转载请保留)

2.我们没有资金和意识来做网络营销:这是一个对自己没有信心的表现,同时也是对网咯营销人员的不信任,其实中小企业完全有实力做网络营销,主要是意识的问题而不是资金的问题,因为成功的网络营销会给客户带来他所无法估计到得利益,这也是为什么网络营销的资金现在来讲还是有些贵的原因吧,没有有没有资金实力的问题,主要是有没有意识和预见未来的问题,如果您觉得没有必要网络营销的话,只是看到了眼前的这一点点的利益的话,这没办法,因为您的意识还没有到达赚更多钱的层次,这就需要我们去启发和引导了,再次不多说,以后会详细的介绍.或许会带点心理学的角度去分析哦.

3.网络营销就是做ad:我想这是很多的老板和刚刚接触网络营销的人的认识,何为营销?我想如果您理解了这个词的意思就不会有这样的想法了,我们不得不承认ad在营销中的作用是很大的,但是网络营销不等于ad,如果那样的话,只要ad联盟就好了,何必衍生出了那么多的网络营销”爱好者”,呵呵.成功的,或许是合格的网络营销不仅仅是简单的网站的推广问题,最简单的说,还有品牌建立的问题在里面的,还有销售的管理,和市场的策划与预见性,数据是最好的证明,用数据似乎可以说服一切东西,可以说网络营销是一个思维严谨的体系,这不是一个人的体系,而是多个分工的体系.应该有详细的策划,强大的执行力,以及敏锐的市场嗅觉等等,只有全方位的将市场打开才能说是个成功的营销.

简单的说了三点,这是本人对于网络营销的第一篇博文应该有很多的额遗漏和用词错误,欢迎指正.

本文是岳凌霄原创  首发地址-产品经理http://www.yuelingxiao.com/ (转载请保留)

adwords优化-谷歌adwords各种匹配方式及效果详解

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接着昨天的《岳凌霄:adwords优化-如何吸引住你的潜在用户》写,昨天说到的都是教您怎么来吸引用户,怎么来让自己的展示更加的醒目。我们今天就来看看,谷歌adwords的匹配度。

【              关键字 = 广泛匹配
“关键字” = 完全匹配此词组
[关键字] = 匹配仅包含此字词的查询
- 关键字 = 不匹配此字词                           】

广泛匹配

广泛匹配是关键字的默认设置。因此,如果您向广告组提交一个新的关键字,该关键字将显示为广泛匹配字词。当然这不排除是谷歌做的一个小手脚为的是赚取更多的钱,当然这样说是绝对的片面,原因下面会有实例来讲。
当关键字为广泛匹配时,只要该关键字或类似字词出现在用户的查询中就会触发您的广告。这意味着您的广告仍将显示,即使:

1、查询中包含其他字词。
2、查询的字词与您关键字的顺序不同(例如,如果您的关键字是 x,搜索字词 xyz、zx 或 zyx 都会触发您的广告)。
3、查询与您的关键字类似。包括复数形式和同义词。

广泛匹配是一种接触广泛受众群体的有效方法。要指定广泛匹配关键字,请输入关键字,并且不要对其添加引号、括号或其他标点符号。

示例:对于广泛匹配关键字光盘,您的广告会在用户输入以下查询时展示:

光盘经销商
购买光盘
音乐光盘
待售光盘
光盘查找

词组匹配

在 Google 上搜索时,只要查询中包含符合您所指定顺序和格式的关键字或词组,该词组匹配关键字都将触发您的广告。(允许用户查询时在该词组匹配关键字前后加其他字词。)

词组匹配帮助您限制广告在用户使用关键字的不相关变体搜索时被展示,也可以帮助您更准确地定位目标受众。要针对特定关键字启动词组匹配,请对其加引号。

示例:对于词组匹配关键字”旧书”,您的广告将在 Google 用户输入以下查询时展示:

展示广告:

旧书经销商
购买旧书

无法展示广告:

旧平装书
老书旧报
善本旧书

完全匹配

完全匹配是最准确的定位关键字的方法。如果您希望只在用户的查询与您所选择的关键字准确匹配时才展示广告,则应使用完全匹配。使用完全匹配时,若搜索查询中包含其他词语或字母,或查询关键字与您的完全匹配关键字顺序不同,都不会展示广告。

完全匹配关键字用方括号括起来。

示例:对于完全匹配关键字 [旧书],您的广告会在 Google.com 用户输入以下查询时展示:

展示广告:

旧书

无法展示广告:

旧书销售商
一些旧书

否定匹配

当搜索包含与您广告无关的关键字时,否定性关键字阻止您的广告出现。当用户的搜索查询中包含了您指定的否定关键字时,您的广告不会显示。

只需在您要限制的关键字或词组前添加一个减号 (-) 即可将其指定为否定关键字。否定匹配不像词组匹配或完全匹配那样限制您的其他关键字。

示例:对于广泛匹配关键字”旧书”和否定关键字 -高校,您的广告会在 Google.com 用户输入以下查询时展示:

展示广告:
旧书销售商
无法展示广告:
旧高校书本

以上的介绍可以看出,如果设置广泛匹配的话您得到的展示率会相当的高,那效果怎么样呢?我借鉴网络流传很多的一个实验的结果来展示给大家,关于实验我们就不多说了,直接来看结果。

1、 通常而言,同样一个关键字,设置广泛匹配的点击价格总是比完全匹配要贵一些。比如在汽车和旅游行业,广泛匹配的CPC比完全匹配的CPC要分别贵2.8和1.5倍。而且,广泛匹配的关键字质量得分通常也会比完全匹配的关键字质量得分低一些。

2、 换句话说,广泛匹配的关键字会比完全匹配的关键字多2到3倍的展示机会。但同时会使我们的点击成本变高,这是不可避免的。

3、 广泛匹配与完全匹配的关键字所获的点击量是类似的,完全匹配的关键字还略胜一筹。参照上一条发现,可以得出,广泛匹配的关键字的点击率只有完全匹配的关键字点击率的3/1到2/1.

4、 在总体的关键字广告花费中,广泛匹配的关键字花费占主导。

但是广泛匹配既然存在他就有他存在的道理,小的广告主倾向于关键字完全匹配是在意料之内的。不过,当广告系列变得越来越庞大的时候,广泛匹配的关键字是有必要添加的。或许这之中会流失一些精准程度,不过这就像是扩张中的企业业务一样,是一个必经的过程。就算你能运行一个低CPC,高点击率的完全匹配的广告系列,你的广告系列所能接触到的潜在客户也是非常有限的。最终,还是要看转化效果,那才能发挥关键字广告的最大价值。

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adwords优化-如何吸引住你的潜在用户

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很多天没有写什么文章了,说忙也只是个借口,就是懒了。今天写篇文章,供大家拍砖。百度竞价推广因为本人的经验问题,不敢多说,今天就来说说和谷歌竞价差不多的谷歌adwords优化,其实有很多的东西是可以和百度的竞价通用的,废话不多说,开始今天的优化内容。
说到adwords优化,基本上就是解决排名和金钱的问题。我们先来看看adwords排名因素。
一,点击率
二,匹配度
三,上限价格
四,质量得分

点击率,这是和百度竞价的排名机制中相同的一个因素,理解起来很简单,网友点你的多,你账户中扣的钱就越多,他赚的越多。点击率越靠前,排名越靠前
匹配度,是讲关键词和网页的内容的匹配度等。
价格,自然而然你出价越高排名越高
质量的分,是谷歌经过负责的计算将以上几点的得分综合给与出的得分,基本上如果以上三点做好,质量得分不会很低。在此说一个个人认为省钱的方法就是,质量得分没有必要去追求9分10分,那样说明你的价格出的高了,没有必要,所以将得分控制在7-8分为性价比最高的得分。这只是个人观点,不付任何后果责任。

下面来说说,如何提高点击率。
有些人会说,把排名搞上去就有点击率了,此言差矣。排名的高低只是点击率高低的一个因素。我们只说另外一个因素就是:广告语的描写和设计:吸引人就会来点击。
adwords广告语的设计模板是这样的:
第一行:标题
第二行:描述
第三行:描述
第四行:url

下面先来看一个例子:

企业电子商务平台-1000家企业见证
迅速进入电子商务领域抢得赚钱先机。
立刻免费试用:010-67778995
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专业企业电子商务平台
众多企业的电子商务平台选择
专业的电商服务
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大家来看这两个例子很显然第一个要比第二个有吸引力,他首先把他的类型和业务写的很清楚,”企业电子商务平台”。后面又加上了“客户见证”和“数字”这两大法宝,所以标题看起来就很吸引人了。而第二个呢就是简单的写了自己的业务,加了一个专业这个修饰词。在现在的网络广告上“专业”这个词已经被用到泛滥了,就连强运钞车的就会说专业,所以这个词几乎没有了什么竞争力。
再来看描述:
第一个加上了鼓动网友点击的“迅速,立刻,抢得,免费试用”等词,这些词可以让你的描述看起来很抢眼,转化率也提高很多。
最后的rul:一句话概括就是 适当的用大写,让你的广告与众不同。
以上是介绍的例子,下面我们总结下方法:
从用户的角度考虑关键词,确定关键词,在标题和描述中突出关键词,因为关键词会加红。
标题和描述的内容中加入数字,使得广告更加醒目,吸引人。适当的使用大写,网址大写;使用暗示用户体验的词语:免费,立刻,马上购买等。加入你的电话号码:这样可以给你省一部分钱,因为有些客户肯能看到你的描述之后就会电话咨询了。当然这也是使得自己的信息个性化。
还有很多的使得你信息醒目的方法在此就不列举,自己开发出来的才是自己的。
这这样做的优点呢就是使得用户在你的广告商就能看出你的优势和特点以及给与客户的利益。能给与客户优点的不朦胧,利益具体化,数字化。 本文系推一把核心团队成员、蓝色烽火公益组织成员,岳凌霄原创总结。转载请保留

例子:
价格便宜,没有风险。
5折付款,货到付款

这个例子不多说,大家都明白。

给网友营造一种感觉,因为销售的最高境界就是感觉。
1,迅速获得信任。网上的骗子横行使得正规厂家没有路可走,其实骗子们就是用了这个方法,迅速获得用户的信任,迅速出售得到利益。如何使得用户信任呢,用见证啊,历史,和数字等,这些可以让用户觉得你有实力,有资历。其实用户也是挺傻的。
2,让用户有美好的幻想。例如减肥产品的广告语
3,能后引起用户的好奇。
……

今天只说了一个如果提高点击率,就先说到这,其实这里面很多的东西是可以用到我们日常中来的,比如我们发表文章时候的标题等等。

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网络营销中的孙子兵法<分享>

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《孙子兵法》作为国内外享有盛名的兵法,不仅用在军事上,而且用在管理上,笔者杨涛从事网络营销推广和培训九年,把自己多年经验结合《孙子兵法》原著十三篇,一起来与大家交流网络营销中的《孙子兵法》,由于写时较费时,大约每周在业余时间写出,作为初稿陆续发出。

    一、在网络营销中的策略

  1、在网络营销的方案制定出来后,要凭借着有利于己的的条件灵活应变,而采取相应的行动。

  2、在整个推广要对竞争对手尽可能的迷惑,使其不明自己的意图,当然对于对手意图我们要想办法调查清楚。

  3、如果对方于强大的不要直接面对,如有时候面对的竞争对手,财大气粗,投门户广告,在百度竞价大笔投钱,己方财力有限就应避开。

  4、尽可能在对方不注意时,来进行相关的网络营销,正面的网络广告也投,当其它的论坛推广和博客推广等成本较低的推广也进行,选择对手进行比较少和不擅长的网络营销。

  5、分化竞争对手的实力,如把对手的员工拉过来,成为自己有用的网络营销资源。

  6、应充分作好事前的准备工作,如需要网络营销的资源的准备,文稿的撰写,账号的准备。

二、网络营销胜负的因素

  1、做网络营销要让员工和领导的意愿一致,同心来做好网络营销。对于有些企业中,领导对网络营销的不了解会造成目标的不一致,进而会影响到效果,对于网络营销要有远景的目标。

  2、当下所作从事网络营销的环境,整个行业和竞争对手了解,所从事行业的特点,竞争对手所使用的网络营销手段。

  3、在作网络营销的困难度,对于我们自己所拥有的财力和推广资源,如相关网络营销的素材,网络媒体资源,相关网站和博客等,相关平台的账号等。

  4、网络营销主管,有没有具备网络营销的才能,赏罚分明,爱护员工,制度严明。

  5、在网络营销中的相关制度和要求,相关的管理制度规定,如每天都做那些网络营销,相关统计报告都要检查。转自杨涛博客加入少量修改

微博与企业

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微博是关系营销,是典型的SNS营销,那一定需要你有足够多的追随者用户或者你品牌的忠诚者。

卖商品不如卖自己,美国有家卖鞋的网站ZAPPOS,很牛,他们的员工写微博,然后让大家都了解一家互联网公司员工是如何生活,所以大家都喜欢这些人,所以都喜欢这个公司。

“贵公司的‘推特力’如何?”
很多人连听都听不懂这句话,可很快,这种能力—善于利用微博客(MicroBlog)进行品牌传播与营销的能力—就将成为考核公司营销水平的新标准。微博客的突然流行使公司与消费者的沟通真正变得“个性化”、“7×24小时”、“全透明”,这看起来极度接近服务的最终追求,却实实在在地对公司营销能力构成了挑战。《第一财经周刊》考察了目前中国最火爆的新浪微博及全球最热门的微博客网站Twitter.com,得出了商业公司需要留意的九条法则。
01 好事不出门,坏事传千里,而且传的更快。
GE公司的研究表明:对于好消息,一个人知道后平均会告诉他身边的6个人;而坏消息平均来说会被传播给身边23个人。在微博上的荒唐事不仅转发容易,它的评论功能更是激发了用户们的想象力和幽默感。公司们要当心!
4月初的“肯德基秒杀门”就是经典案例。第一条与此有关的微博出现在4月5日19:30,一位用户贴出优惠券图片,随后陆续有几人转发,到第二天14点之前有几条微博表示“去吃了,真便宜”。而14点之后肯德基突然宣布停止此次活动,剩下的1100余条微博几乎都是在传播此事并加以调侃,让人印象深刻的包括顾客叫麦当劳外卖到肯德基的照片以及“KFC玩不起就别玩”的图片,甚至八百年前关于肯德基“We do chicken right”翻译的段子也被挖出来疯传。
所以关于微博的首条结论就是:相比传统的SNS、BBS和个人博客,微博的传播速度和范围都要大得多。
02 社交网络是建立关系的场所,互动和服务是关键词。
在微博上寻找话题和目标人群,锁定关键字,找到潜在粉丝主动沟通,这都是公司在微博上可以方便完成的事情。
拥有1.3万多粉丝的@长安福特的二次传播值得借鉴。@长安福特聚拢人气的方法主要在于频繁地策划各类有奖互动活动。活动成本并不高,更重要的是,粉丝在微博中晒奖品之后,@长安福特会主动进行评论或者转发,形成了有效的二次传播。
美国最大的有线电视服务商康卡斯特(Comcast)的客服团队@ComcastCares也在Twitter为消费者解决问题。美国消费者满意度指数显示,康卡斯特近期的消费者满意度增加了9.3%,而主要原因,就在于Twitter上的10位康卡斯特员工。事实上,ComcastCares这个名字的意思就是:康卡斯特在乎你的感受。这本身就体现了康卡斯特的态度,也驳斥了外界对“康卡斯特不在意用户”的说法。
03 人性化、个性化很重要。
在广告和传播学中,根据弗雷奇(Rudolf Flesch)的人情味公式,人情味分数=3.365×每百字中的人称词数目+0.314×每百句中的人称词数目,而人情味分数越高—简单来说就是越多用你我他,广告或者新闻传播就越广泛迅速。所以,在微博上,公司一定要像个人。就像新浪微博事业部商业拓展负责人苗颖对《第一财经周刊》形容的那样,公司或者机构与用户进行“朋友式的交流”最重要。
中国东方航空股份有限公司的微博@东航凌燕目前拥有将近9000名粉丝。东航凌燕召集了大概最能代表航空公司形象的空姐们,每位空姐都姓名确凿,前面加上凌燕二字。微博的主要内容多是空姐们在世界各地拍摄的风景照片,或者平时旅客们看不到的飞机驾驶舱等等。整体风格朴实有亲和力,符合大多数人对于航空服务业的口味。
成功利用微博进行营销的公司有许多共同点,其中之一就是更多使用真人(有真名实姓)来做自己账号的头像。康卡斯特的头像看起来就很阳光友善。
类似地,@戴尔中国在4月12日评论并转发一位网友的微博时说道,“Dell在中国的增长真的快的说,而且潜力巨大的说……谢谢亲!”这种“淘宝女卖家腔”也许并不招所有人喜欢,但作为客服这语气的确让人觉得很亲切。
04 依旧需要找准客户群,设置议题
微博虽然几乎没有成本,但低质量的微博只会导致粉丝的流失。苗颖认为,公司开微博首先要先给微博定位,弄清楚“这个微博到底想说什么”。微博的功能是建设企业形象、推广产品线还是促销活动?先定位,再根据定位来确定目标受众,再投其所好谈他们喜欢的话题,拉近距离。
比如恒信钻石机构注册了五个不同的微博账号,分别是@恒信钻石机构、@IDo儿童基金、@IDo全球婚介典范、@ oohDear和@李厚霖,从整体品牌形象、公益、产品宣传和领导人等几个维度,各有侧重地来吸引微博上的潜在消费者。
万科开设了首家房产微博,而且是群组微博,除了企业的官方微博@北京万科,王石和旗下高管肖劲、毛大庆都分别开设了个人微博。
05 与舆论领袖和带Verified标志的名人交好
舆论领袖是传播中的重要角色。公司吸引粉丝的最佳方法之一就是好好沾一把舆论领袖的光。在网络时代,舆论领袖已经不完全限于传统概念中的社会精英和公共知识分子,比如博客老大徐静蕾和微博女王姚晨。
这个案例来自凡客诚品的官方新浪微博@VANCL粉丝团。2009年11月初,徐静蕾设计、与VANCL合作出品的开啦终极概念配饰上线;几乎同时,VANCL提供了新浪微博赠送给姚晨的两条围脖。11月6日20:58姚晨在自己微博贴出了围巾照片并获得520条评论,当晚23:06 VANCL助理总裁@许晓辉便进行转发并评论说“想免费得到和姚晨一样的围脖吗?跟帖第190楼、290楼赠送和姚晨围脖一模一样的围脖各一条”,24小时内就获得评论超过300条。
06 信息即广告
传统媒体的价值链大致由几部分构成:信息—内容—广告—商品—消费。在微博客的价值链中,这个链条被大幅缩短或替代。公司发出的内容有时候同时就是广告,甚至信息本身可以直接引导消费。
4月15日星巴克全球门店向自带环保杯的顾客提供的免费咖啡更是在微博上人人皆知。并且当时肯德基秒杀门风波未平,星巴克诺言兑现让消费者们颇感满意,纷纷上传自带杯中免费咖啡的照片,这个好印象不仅留给了有限的领到咖啡的消费者,微博上的百万观众也看了个清楚。
在Twitter上,戴尔公司的@DellOutlet这个专门以优惠价出清存货的账号目前已经有了近150万名追随者;而通过这一渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件,已经让戴尔进账650万美元。
07 不要迷信“黄金四小时”理论
网络的出现已经让突发事件危机公关黄金二十四小时变成了黄金四小时,但现在在微博上,对反应速度的需求看起来并没有进一步提升。让研究者惊讶的是,随着互动速度的进一步提升,“第一时间”应对危机已经不一定是最明智的选择。其逻辑可能是:当信息过剩的时候,骂声有时候无法止于道歉,而是止于下一个倒霉蛋的出现。
肯德基中国的官方微博@肯德基在秒杀门事件中我自岿然不动,没有任何对此事的回应,两天后网友的转发和评论量迅速降低,风波在微博上逐渐淡去。在新鲜目标时刻涌现的微博上,要是沉不住气反而容易惹来众怒,贻人口实甚至升级事态。在微博上宁愿慢也不要说错话,否则会被无数次恶搞放大,被转发之后删除原文都没用。
08 少数人的意见也需重视
Elisabeth Noelle-Newman在《重归大众传播的强力观》中提出的“沉默的螺旋”理论认为:在某一特定时期内,大众传媒中的某些观点在社会上占有优势,持非主要观点的人随着时间的推移会越来越少,形成一个“沉默的螺旋”。
但在微博客上,“表达”至少跟“倾听”或“传播”具备了同等地位,即使少数人的观点也依然可以相对独立地存在。并且,一旦具备某些流行因素,还可能从少数瞬间演变成多数。多元化将是微博客“众媒体”属性带来的必然结果,而商业公司已经不可能做到完全“引导舆论”。
09 直面消费者
六度分离理论被看作是所有的社交网络成形的基础,但微博上你可以单刀直入地随意“关注”陌生人。用户不再寻求找到自己“可能认识的人”,而是主动去“关注”自己“希望认识的人”。这意味着,过去部分由渠道、分销获得的利润将转向上游公司,而渠道承担的风险也向上转移。
2010年春节前,新浪微博举办活动,网友可以通过微博发布梦想,有条件的网友可以帮助实现。活动中一位女孩写下愿望是得到钻戒,这样她就不用裸婚了。愿望被恒信钻石机构董事长李厚霖看到,他真的送了一颗钻石给这个女孩。
这个案例只是硬币的一面。同样在这次活动中,面对微博客的“梦想”,更多公司选择了沉默—它们还没有做好准备,直接面对自己的消费者。

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为什么要学习网络营销

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从事seo的人现在是越来越多了,很多人都说自己会seo了,但是我想问的是你们真的是已经会seo了吗?还是只是知道了外链和更新内容。但是seoer身价的降低已经成为不争的事实,不过有实力的seoer还是在网络的海洋中捞取着属于自己的钱财。不是seo普及了,而是市场被一些人打乱了,说了那么多没用的,我只是想引出一个事实:互联网是大趋势,充满了金钱与机会。
为什么要做网络营销,是一个看似简单的问题,其实里面有了很多的原因在里面,下面我们就来简单的说几个重要的原因,以供大家参考。
一、互联网是大趋势,机会多,金钱多
我们近几年听到互联网上很多人在说谁谁在淘宝上开店轻松月赚上万元。说实话,这样的人很多,但是这些新闻中都错写了一点就是轻松,这个词写的很不好。开淘宝店月入过万的人不计其数,但是他们是轻松的吗?显然不是,很多淘宝店长和我说,每天忙的焦头烂额的虽然赚了很多钱,但是确实很累。淘宝创业可以说开启了普通人当老板的另一道先河,由此可见互联网是个大趋势机会很多。第一批做陶宝客的人几乎都赚了一大笔,可是随着时间的发展,现在似乎不是很好做了,原来只需弄一段代码加入到我们的我们的网站上,到月底就可以弄到一笔客观的金钱,但是现在却不同了。想做淘宝客已经不是那么简单了,推广,seo,营销,必须都精通才能赚很多的钱。从另外一点可以看出互联网上的机会是多么的多。曾经有人说互联网上的机会已经饱和了,在当时来讲确实人们能想到的工作也就是那些了,但是他忘记了,互联网的发展是超光速的,有很多的项目在不知不觉中走入我们的生活中,这就是互联网的魅力。
二、说到就业,机会我们不得不说第二点了就是就业空间大,还有晋升的机会很多。就业问题现在似乎已经到了接近疯狂的底部,但是在互联网上从来不缺乏岗位,但是人才的缺乏已经越发的明显,随着时间的推移互联网的发展,我们有越来越多的就业岗位可以选择,对于出入互联网这是一个全新的挑战机会,对于各大公司来讲,这又是一次争抢人才的战场。另一方面来讲,互联网上到处都是机会,看你能不能抓住。现在对于网络营销人员的需求似乎到了白热化,n多的公司开出了高薪,但是找不到人,也难怪,网络营销在今天来讲还算一个新型的网络职业,不要说专业了就是简单的理解也成了一个棘手的问题。所以我们如果有这些方面的想法的就要学习网络营销了。
三、网络创业,必须懂网络营销
有人说我这句话太极端了,其实想想,一点没有错,网络营销。直译在网络上营销。营销的创业的根本,如果你不懂营销的话,怎么创业,怎么做生意呢?我们淘宝店来讲,有很多人在淘宝上发财了,但是也有很多人在中途就放弃了因为这些人像传统企业那样等着客人的到来,竟然有人说过酒香不怕巷子深。这是一句很好笑的话,现在就连传统行业都意识到了广告的作用开始投放广告何况我们网络呢。但是怎么样投放广告才能让我们有更多的回报呢,这就是为什么要学习网络营销的最基本的原因了。
说了那么多,其实学习网络营销还有很多的原因,在此就不一一列举了,但是我们应该感受到了网络营销的重要性。所以希望更多的人加入我们网络营销人员的行业,不为其他,只是为了我们的钱包中有更多的票子。本文系岳凌霄原创,转载请保留版权出处 www.yuelingxiao.com

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学习网络营销应该具备的心态

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很多以为进入职场之后就可以轻松了,可以不用考试了,没有老师留作业了.但是你错了,对于一个有上进心的职场人员来讲,在职场上的努力要大于在大学中的学习.在任何领域都有个二八法则.当然这个法则同样适用于人.
一.正确的学习心态
这一条是非常重要的,心态决定你所需的时间,态度则决定你所达到的高度.学习网络营销和学习其他都是一样,虽然不需要你头悬梁锥刺骨,但是你付出多少努力就会达到多高的位置,这一条定理是不会改变的.不要和那些庸庸碌碌的人比,他们对于他们的生活是知足的,我并不是讽刺他们,而是羡慕他们.他们有着平常的心态所以他们没有必要再为自己的未来付出多少的努力,你是吗?如果和他们一样,那您就没有必要再看下去了.我想看此篇文章的人不是那样的人,而是一个心怀大志之人.相信自己,能做到的.眼睛要一直盯着自己的目标和那20%的人在干什么,记住,他们才是你真正的对手.
二.积极乐观的心态
不要急于求成,这是我的理解.不是每个人都成为比尔盖茨,或许你是下一个,但是你们不会是下一群.所以要怀着一颗积极乐观的心态来学习.能知道的一定要知道,无法知道如果努力了还是无法知道,那就放弃,没有这一条照样可以成仁,但是不要让”这一条”过多.遇到困难,不要抱怨,因为职场上没有人会可怜你而给你升职.所以遇到困难要笑着去面对它,没有解决不了的问题,只有想不出的办法,所以针对问题去细致的去分析,我想你会在这段分析的过程中学到很多别人无法教会你的东西,记住:善待困难,那是上天给你的赏赐.
三.正确的学习方法
在任何时候方法总是要强于盲目的,没有方法的学习.从小学开始老师就让我们形成自己的一套学习方法不知道如今已经步入职场或者正在进入职场的你是不是有一套属于自己的学习方法了呢,不管怎么样,学习网络营销的时候一定要有方法的学习不然事倍功半了就.如果找到适合自己的套路之后就像宝马车的自动生产线一样的顺利,并且效果是惊人的.
四.多与人交流
今天在微博上就看到老江写了一条微博说:qq群是用来交流的不是来学习的,说的很对,但是也有些片面了,其实交流也是一种学习,或许是个人理解的不同吧.qq群确实是用来交流的而不是来讲课的.我们平时在qq群中一定要多多的发言特别是到了一个陌生的qq群,更是锻炼我们的时候,和一群陌生的人成为朋友这不得不说是一项很大的工程了,在和大家交流的时候不获得的不但是关系还有每个人的处事风格和个人魅力.见贤思齐焉,见不贤而内自省矣.孔老师的这句话很是有道理的,看别人的有点我们可以直接学到手了,看到别人的缺点设失败的地方,我们可以避免自己烦同样的错误何乐而不为呢?
五.不能低调
这一点我想大家看到那些真正的高手就可以看出来,他们一点不低调,但是这个不低调不是说要目中无人而是自己知道的就要说出来,展现自己的魅力,不知道的要试着去理解,推测,说出来,不要怕错.没有证明是真理的任何结论都是谬论.所以不要怕,每个人都会犯错误,不犯错误怎么能知道自己的不足呢.但是不要什么错误都犯.
六.选择适合自己的路.
这一条很大,我就不多写了,我想大家心里都应该很清楚的.只可意会不可言传的一条,不是神秘,而是无法说清楚的.

今天就谈到这了,大家晚安.本文系岳凌霄原创,转载请保留: http://www.yuelingxiao.com/

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